SAMU lança aplicativo para chamadas
Na reunião da Câmara desta terça-feira, Flávio, do Cis-Urg Oeste, usou a palavra para falar sobre o aplicativo Ligue 192Vo1P, que realiza chamadas “de voz” via internet e está disponível para download nas plataformas Android e iOS. O Ligue 192 VoIP é especialmente útil durante problemas no tradicional acionamento através do 192, usuários em zonas rurais, áreas com sinal móvel instável e/ou com quedas constantes.
Para realizar a chamada o usuário cadastra seus dados e o município de origem. Também pode utilizar a opção GPS para capturar sua localização atual. No caso do CIS-URG Oeste, a chamada é encaminhada diretamente para a Central de Regulação do SAMU, em Divinópolis.
No momento do cadastro, é enviado um SMS com código de validação para confirmar o número de telefone cadastrado e para recebê-lo, o usuário precisa ter sinal da operadora móvel no momento do registro.
A validação garante a veracidade do número de telefone inserido no acesso inicial. É fundamental o acionamento do GPS ao realizar a chamada, possibilitando a equipe chegar ao local com maior agilidade, além de reduzir a incidência de trotes.
O aplicativo está disponível nos 65 municípios consorciados, além de outras centenas em Minas e no Paraná. Caso o usuário esteja em área sem cobertura do aplicativo, ele mostrará o município mais próximo atendido pela plataforma.
O Ligue 192 VoIP é mais uma importante ferramenta para que os serviços de urgência e emergência do SAMU alcancem e salvem cada vez mais pessoas, objetivo principal do CIS-URG Oeste e seus colaboradores.
Como funciona
Para utilizar o Ligue 192 VoIP, o usuário deve cadastrar seus dados pessoais e o município de origem no aplicativo. Em seguida, ativar o GPS, que registra a localização atual e facilita o atendimento. É necessário também validar o cadastro via SMS com um código de confirmação enviado para o número de telefone registrado.
No caso do CIS-URG Oeste, a chamada é encaminhada diretamente para a Central de Regulação do Samu do município. A ativação do GPS é fundamental para agilizar a chegada da equipe ao local e reduzir os trotes.
Benefícios
O aplicativo é especialmente útil em situações como problemas no acionamento tradicional pelo número 192; acionamento em zonas rurais ou áreas com sinal móvel instável; ambientes com quedas constantes de conexão.
Disponível nos 65 municípios consorciados, o Ligue 192 VoIP também indica o município mais próximo atendido pela plataforma, caso o usuário esteja em uma área sem cobertura.
Objetivo
Essa ferramenta foi desenvolvida para ampliar o alcance e a eficiência dos serviços de urgência e emergência do Samu, contribuindo diretamente para salvar vidas, principal meta do CIS-URG Oeste e seus colaboradores.
